レンタルスペース つくばカーサ
皆が集うコミュニティスペースに

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お問い合わせ

よくあるご質問

Q. 駐車場は何台停められますか?バスは停められますか?

 A. 車は50台駐車可能です。バスを停められる場合は事前にご連絡頂ければ可能です。

 写真(駐車場2).jpg

Q. キャンセル料について教えてください。(日程、時間変更も含まれます)

 A.14日前~7日前のご連絡  ・・・ご利用料金の15%

  6日前~2日前     ・・・ご利用料金の30%

      前日のご連絡                 ・・・ご利用料金の50%

      当日のご連絡                 ・・・ご利用料金の100%  

 となります。

<キャンセル料お支払いについて>

・2週間以内に「店頭」または「振込」にてお支払いの手続きをお願い致します。

(※恐れいりますが、振込手数料はお客様にご負担して頂いております。)

 

Q.営業時間以外の予約は可能ですか?料金は割増になりますか?

A. ご対応可能な日もございますので、お問合せください。

   通常営業日は火~土曜日の9:00~18:00となります。その他の時間帯ご利用の場合は通常料金の1.2倍の料金を頂戴しております。

(例):「ルーム2」を18:00~21:00ご利用の場合

   ・通常 3時間 4500円  → 1.2倍の5400円となります

 

Q. 何分前から入室できますか?

 A. 10分前から入室可能です。

荷物の搬入も10分前からとなります。

(例:9:00からご予約の場合は8:50に入室可能です。)

 

Q. 予約した時間を過ぎて利用した場合、延長料金はかかりますか?

 A. はい、ご予約終了時間の10分後まで、片付けなどのお時間としてサービスしておりますので、

 終了時間の10分を1分でも超過しますと30分毎の延長料金が発生いたします。

 またその際の延長料金は室料1時間の2分の1の料金となります。

 なお、会議などでご利用の方、またプライベートスペースとなるため こちらから

 延長のご連絡は原則致しませんので、ご了承ください。

 

Q. 支払い方法について教えてください。

 A. 当日、店頭でのご精算が基本となりますので、1F受付カウンターにてご精算ください。

振込ご希望の方は事前にお問い合わせください。

 

Q.飲食のお持込みはできますか?

A.はい、お持込みの際は事前にお申しつけください。

お持込みの飲食は当店は一切のの責任を負いかねますので、その際は自己責任にて対応をお願いします。

(※出前や仕出し弁当のご利用はご遠慮ください。)

ご利用後は食べかすやゴミのご確認もお願いいたします。

 

Q.仮予約は出来ますか?

A.はい、仮予約受付日から1週間以内まで「仮予約」として承れます。

例)2/1に仮予約受付 → 2/7までに「確定」又は「キャンセル」のご連絡お願いいたします。

当店は日・月曜日は定休日のため営業時間外のご連絡の場合は留守電、またはtsukubacasa@gmail.comにメールにてご連絡頂けると幸いです。

(こちらの都合で大変恐れ入ります。留守電・メールのご確認は火曜日となりますので予めご了承ください。)

 

Q.お店の入口がわかりません。

A.下記写真のオレンジ看板があるところを左折して頂くと駐車場がございます。

写真(駐車場入口).jpg 写真(駐車場2).jpg